Empresa resolveu seus problemas com migração para a nuvem e melhorou sua performance após conhecer as soluções Skynova
A inovação que gera negócios alavancados é um quesito importante para a Domper, empresa voltada para Consultoria e Sistemas. Sabe-se que seus clientes procuram por uma boa gestão empresarial, pedindo que a equipe de soluções esteja atenta às necessidades voltadas para a área em questão. Vamos conhecer um pouco mais sobre esse case de sucesso e inovação.
A Domper Consultoria e Sistemas foi fundada em 2006, quando surgiu no mercado como uma empresa especializada em sistemas de gestão empresarial. Seu principal objetivo é oferecer aos seus clientes aplicações de tecnologia confiáveis e de alto desempenho, que lhe rendam vantagens competitivas no mercado. Seus projetos são executados com foco no atendimento das necessidades das áreas de Gestão Empresarial, Restaurantes e Empresas Frutícolas, bem como, nas soluções personalizadas para o seu negócio.
Atuando no mercado anteriormente com seu sistema de ERP em um computador local, a equipe percebeu que havia a necessidade de migrar os dados para uma nuvem, após surgir demandas de clientes de grande porte, como agricultores e restaurantes. Essa demanda se tornou um desafio, pois a Domper não se sentia pronta para fazer essa migração, considerando que já haviam passado por experiências na nuvem em homologação não satisfatórias, o que a fez não evoluir nesse quesito.
A partir de uma indicação, a Skynova foi apresentada à Domper, que enxergou potencial em suas soluções, visto que já estava em andamento o que realmente a empresa precisava. A partir disso, possibilitamos subir o ERP da Domper para a nuvem Skynova com TS Plus, transformando a solução Desktop/Servidor em solução SAAS. Com isso, o sistema de gestão da empresa também passou a ser acessado via link, com um website acessado de forma remota.
Marcelo, coordenador comercial da Domper, nos conta que o motivo que se destacou para a contratação da solução da Skynova foi a aderência ao produto que apenas a Skynova conseguia entregar, o bom serviço e o suporte eficiente. “Sempre que precisamos, temos um atendimento rápido e muito bom. Nossos clientes estão muito satisfeitos, pois quando surge algum imprevisto, a resolução é rápida e satisfatória”, ressalta.
Anteriormente, com o modelo de negócio funcionando em um computador local, a Domper enfrentava muitas dificuldades com suporte, atualização e manutenção, o que foi solucionado com a migração, já que assim a flexibilidade é maior. Daiane Boeira Kern, responsável pelo suporte e atendimento ao cliente, pontuou a dificuldade que eles tinham com as impressões que mudaram a partir da atuação da Skynova, permitindo muito mais estabilidade.
“A Skynova foi escolhida como a melhor solução pela Domper, tanto que expandimos bastante e estamos atendendo bem”, concluiu, dizendo que para a implantação é mais fácil iniciar os processos na nuvem, conquistando ainda mais autonomia. Com a solução TS Plus junto à Skynova, é possível habilitar para a web seus aplicativos de computador local, o que permite acesso em qualquer lugar, seja no computador, celular ou tablet, além de contar com conexões mais seguras.
Com a solução TS Plus junto à Skynova é possível habilitar para a web seus aplicativos de computador local. Isso permite acesso de onde estiver, seja no computador, celular ou tablet, além de contar com conexão mais segura.
A solução da Skynova aderiu perfeitamente a nossa necessidade e a necessidade do nosso cliente. Ficamos muito mais eficientes para atendimento e prestação dos nossos serviços.
– Marcelo Boeira, Coordenador Comercial
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