Vitamassa acelera transformação digital e conquista performance, segurança e liberdade na nuvem
Resumo
Com uma trajetória de mais de 80 anos no setor alimentício e forte presença nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil, a Vitamassa enfrentava o desafio de modernizar sua infraestrutura de TI sem comprometer sua operação tradicional. A parceria começou com a migração de e-mails e evoluiu para uma transformação completa da infraestrutura, agora baseada em cloud computing. A empresa conquistou redução de latência, maior autonomia, suporte técnico diferenciado e escalabilidade — tudo isso com um modelo de custo acessível e transparente.
Contexto
Fundada em 1937 em Campina Grande (PB), a Vitamassa é uma empresa genuinamente nordestina, hoje com sede em Caruaru (PE), mais de 120 produtos no portfólio e presença em milhares de pontos de venda. Seu nome é amplamente reconhecido nas prateleiras do Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Apesar da estrutura robusta e da operação distribuída, a empresa mantinha, até pouco tempo, uma política conservadora de centralizar a infraestrutura de TI internamente. Com uma equipe enxuta, a área de tecnologia sempre buscou eficiência e confiabilidade para manter os sistemas ativos e seguros.
Desafio
O principal desafio enfrentado pela Vitamassa era o envelhecimento do parque tecnológico. A infraestrutura física limitava a escalabilidade e apresentava risco crescente de falhas. A alta latência na comunicação entre unidades, especialmente entre São Paulo e o Nordeste, também impactava a produtividade. A migração para soluções robustas de players globais se mostrava inviável financeiramente. Além disso, o suporte dos fornecedores anteriores era lento e burocrático, o que consumia tempo da equipe de TI com tarefas operacionais e desgastantes. Diante da necessidade de evoluir, a empresa decidiu buscar uma alternativa que unisse confiança, custo-benefício e liberdade de gestão.
Solução
A relação com a Skynova começou com a migração dos serviços de e-mail, anteriormente problemáticos, para uma solução mais estável e bem suportada. A experiência positiva abriu portas para uma transformação mais profunda. A Vitamassa levou seus servidores TOTVS para a unidade de Vinhedo (SP) e, assim que a Skynova inaugurou sua operação em Recife (PE), promoveu uma nova migração, reduzindo significativamente a latência entre as operações regionais. Também foram migrados servidores de Active Directory (AD), File Server, backup com Veeam, além da gestão de nuvem e hospedagem do site e domínios.
A liberdade de configuração foi um dos principais diferenciais: a equipe de TI da Vitamassa pôde administrar diretamente os ambientes em nuvem, com autonomia para instalar, configurar e operar conforme suas necessidades. A migração foi feita com cuidado e suporte próximo, com atenção total da equipe técnica da Skynova durante todas as fases do projeto. A participação do time Skynova foi primordial para a tranquilidade da operação.
Resultados
A mudança para a nuvem trouxe ganhos expressivos. A operação se tornou mais leve, dinâmica e escalável, sem os entraves da estrutura física. A redução de custos foi significativa — com o valor pago à Skynova, a Vitamassa evitaria um investimento robusto em infraestrutura física, além dos custos contínuos de manutenção e contratação de pessoal especializado.
A empresa também ganhou segurança e agilidade para expandir seus serviços, incluindo sistemas integrados ao ERP, soluções de roteirização, força de vendas e recebimento de notas fiscais. A estrutura física local foi gradualmente desativada, sendo reaproveitada para atividades menos críticas. Para o gerente de TI, a maior conquista foi mostrar à diretoria que a nuvem é tão, ou mais, confiável quanto a estrutura interna — mas com a vantagem da escalabilidade imediata.
O suporte técnico da Skynova também foi um diferencial, descrito por Talvany Veloso como “incrivelmente diferenciado”. Em contraste com experiências anteriores em que abrir um chamado era um processo doloroso, a Skynova se destacou pela agilidade, proximidade e capacidade de resolver problemas de forma prática e humana.
Depoimentos
“O grande pulo do gato foi a liberdade de administrar a nuvem como a gente queria. Isso fez toda a diferença, graças às soluções da Skynova.
“Fiz a conta: com o valor mensal que pago à Skynova, eu não conseguiria manter uma estrutura interna com a mesma qualidade.”
“O suporte da Skynova é incrivelmente diferenciado. Funciona muito bem. Eu sempre indico.”
— Talvany Veloso, Gerente de TI da Vitamassa
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