Por Paulo Lima, CEO da Skynova, empresa destaque em serviços de e-mail corporativo, cloud computing e segurança digital.
Por vezes a cibersegurança é vista como um investimento com retorno financeiro difícil de ser mensurado, porque o seu trabalho frequentemente previne prejuízos invisíveis ao invés de ganhos explícitos.
Não é possível, por exemplo, calcular a quantidade de pagamentos que foram concluídos porque o sistema evitou ataques hackers e garantiu continuidade na jornada do cliente. No entanto, as perdas são mais fáceis de quantificar. Segundo uma pesquisa da IBM de 2025, o custo médio de vazamento de dados no Brasil ultrapassou R$ 1,4 milhão.
Empresas mais maduras estão apostando na inteligência artificial como mecanismo de segurança avançada. De acordo com o 2025 Cybersecurity Readiness Index, 93% das organizações brasileiras utilizam IA para entender melhor as ameaças, 87% para detecção de ataques e 74% para resposta e recuperação. A tendência são sistemas de inteligência artificial baseados em machine learning e processamento de linguagem natural, capazes de detectar anomalias e responder autonomamente a incidentes. Assim, ele bloqueia IPs maliciosos, desconecta dispositivos comprometidos e gerencia patches, tudo em tempo real.
Com isso, é possível oferecer correções rápidas, que reduzem o tempo de permanência de hackers em infraestruturas digitais que armazenam dados sensíveis, minimizando perdas e instabilidade dos serviços. Organizações com menos interrupções conquistam a confiança do mercado e valorizam a marca, enquanto as despreparadas quebram a relação com o público. Segundo o relatório de Preparação Cibernética 2024 da Hiscox Cyber Readiness, 43% das empresas entrevistadas perderam clientes após sofrer ataques. Apesar desse dado, ainda é difícil quantificar o retorno financeiro da satisfação do cliente, mas a lógica é muito simples: sem cliente, não tem receita.
Link para a matéria completa: Segurança digital é proteção de receita, não apenas dos dados – IPNews – O Portal da Conectividade
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