Skynova impulsiona expansão da Novo Atacarejo: infraestrutura de e-mail e cloud praparada para escalar junto com o negócio
Resumo
Em apenas cinco anos, a Novo Atacarejo consolidou-se como uma das maiores redes de atacarejo do Nordeste, atingindo a marca de 35 lojas e ultrapassando os 10.000 colaboradores. Para sustentar esse crescimento acelerado, a empresa precisou de uma infraestrutura tecnológica sólida, escalável e segura. A Skymail (Skynova) foi escolhida como parceira estratégica desde o início da operação, fornecendo soluções de e-mail corporativo e colaboração em nuvem, além de apoiar na migração do ambiente on-premise para a cloud. O resultado foi uma estrutura robusta e confiável, que acompanhou cada etapa da expansão da rede e permitiu ganhos operacionais e tecnológicos expressivos.
Contexto
A Novo Atacarejo é um exemplo de empresa que soube combinar visão estratégica com execução acelerada. Fundada em 2019, a partir da união de empresários experientes no setor de varejo alimentar, a rede surgiu com a proposta de democratizar o acesso ao atacarejo de qualidade em cidades de médio e grande porte no Nordeste. A primeira unidade foi implantada em Carpina, Pernambuco, e desde então a rede expandiu rapidamente, alcançando 35 lojas em funcionamento até 2025, com projeções de abertura de novas unidades nos próximos anos.
Com sede no Recife, a Novo Atacarejo passou por um processo de fusão com o grupo Mix Mateus, fortalecendo ainda mais sua presença no Nordeste e abrindo caminho para uma estrutura operacional mais ampla e integrada. Em poucos anos, a empresa ultrapassou a marca de 10 mil colaboradores, destacando-se como um dos maiores empregadores da região no segmento de varejo alimentar. Toda essa trajetória exigiu uma base tecnológica robusta e flexível para suportar a operação em expansão, especialmente nas áreas de comunicação e colaboração corporativa.
Desafio
O crescimento rápido e a distribuição geográfica ampla trouxeram uma série de desafios estruturais para o time de TI da Novo Atacarejo. Com uma operação que se expandia mês a mês, surgiu a necessidade de implantar soluções que fossem capazes de acompanhar o ritmo do negócio, garantindo performance, confiabilidade e facilidade de gestão em larga escala.
Entre os principais desafios enfrentados estavam:
- A limitação do modelo on-premise, que dificultava a expansão e criava gargalos de performance e disponibilidade;
- Demanda por escalabilidade na gestão de contas de e-mail e colaboração entre equipes espalhadas por diferentes regiões;
- A necessidade de maior controle sobre acessos e dados corporativos, especialmente diante da ampliação das operações;
- Demanda por suporte técnico próximo e proativo para lidar com as demandas da rotina operacional em expansão;
- A busca por soluções com bom custo-benefício, sem comprometer a segurança e usabilidade.
Segundo Herlon, responsável pela área de infraestrutura de TI, a empresa precisava de um parceiro confiável e ágil, que fosse capaz de entregar tecnologia na velocidade em que a Nova Atacarejo crescia.
Solução
Desde o início da operação, a Skymail — hoje Skynova — esteve ao lado da Novo Atacarejo, fornecendo as soluções essenciais para a estrutura de comunicação da empresa. O projeto começou com a implantação do e-mail corporativo e ferramentas de colaboração, sempre com foco na simplicidade de uso, escalabilidade e robustez da plataforma.
Com o amadurecimento da operação e o aumento da demanda por flexibilidade e controle, foi conduzido um processo gradual de migração do ambiente on-premise para a nuvem. Essa mudança permitiu que a empresa se adaptasse mais rapidamente às exigências de uma operação multiloja, distribuída geograficamente e em constante expansão.
Durante todo o processo, a equipe comercial da Skynova atuou de forma próxima, oferecendo suporte técnico e consultoria nas tomadas de decisão, ajudando a implementar soluções alinhadas ao estágio de maturidade e às necessidades da Nova Atacarejo.
A solução envolveu:
● Implantação de e-mail corporativo em nuvem com gerenciamento centralizado;
● Adoção de ferramentas de colaboração seguras e com usabilidade intuitiva;
● Estruturação da migração de servidores do modelo on-premise para nuvem;
● Apoio técnico contínuo para garantir fluidez na adoção dos novos sistemas;
● Treinamento e suporte às equipes internas durante as mudanças operacionais.
Resultados
Com a parceria da Skynova, a Novo Atacarejo alcançou importantes resultados na sustentação do seu crescimento e no ganho de eficiência operacional. A nova infraestrutura permitiu que a empresa abrisse novas unidades com agilidade, integrando rapidamente as equipes à estrutura de comunicação corporativa.
Entre os principais benefícios percebidos, destacam-se:
- Agilidade e escalabilidade: a expansão para novas unidades passou a ser suportada sem a necessidade de investimento em infraestrutura local;
- Segurança da informação: a migração para a nuvem proporcionou maior controle de acesso, rastreabilidade e proteção de dados corporativos;
- Redução de falhas: a estabilidade da infraestrutura reduziu significativamente incidentes técnicos e gargalos operacionais;
- Produtividade: as equipes passaram a colaborar com mais eficiência, mesmo à distância, graças às ferramentas de comunicação em nuvem;
- Suporte ativo: o relacionamento com a equipe comercial da Skynova foi reconhecido como próximo e propositivo, com atendimento rápido e alinhado às demandas da empresa.
- A evolução da infraestrutura permitiu também a experimentação de outras soluções da Skynova, como recursos em cloud storage e ferramentas de comunicação complementar, sempre avaliadas com foco no custo-benefício e aderência ao modelo de operação da rede.
Depoimentos
“Com a migração para a nuvem, ganhamos agilidade e segurança para abrir cada nova loja sem atrasos.” — Herlon Rodrigues, gerente de TI
“A estrutura é muito boa, o manuseio é simples e o custo-benefício fez muita diferença. É uma solução flexível e escalável.” — Herlon Rodrigues, gerente de TI
“O suporte da equipe comercial sempre esteve presente. Eles entenderam nossa velocidade de crescimento e se adaptaram a ela.” — Herlon Rodrigues, gerente de TI
“Hoje temos mais controle sobre os acessos e os dados. Isso era algo que antes não conseguíamos com o ambiente local.” — Herlon Rodrigues, gerente de TI
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